给大家介绍一个能够极大提高外贸营销网站的转化率的工具,根据经验所得数据,此功能能够提高20%多的客户询盘转化。
此功能主要的内容是:
- 当你设置成在线的时候,在右下方会显示聊天的图标,客户只需要提交简单的需求后就可以开始在线的聊天沟通。(客户提交信息后,网站后台可以收到客户所提交的需求信息,方便与客户进行更有效的交流)
- 当你设置成不在线的时候,在有下角会显示邮箱的图标,客户将需求提交后,表单信息就会自动发送到网站的企业邮箱,可以进行询盘和报价管理,邮件回复给客户。
在后台的左上角可以设置在线(Available for Chat)和不在线(Unavailable for Chat)状态,如下图所示:
在线状态(Available for Chat)
右图所示:
不在线状态(Unvailable for Chat)
右图所示:
当设置成在线状态时,客户发送需求后,就可以开始在线的聊天,后台可以跟客户进行聊天:
聊天效果展示:
当设置成不在线状态时,客户发送询盘需求后,系统会自动的发送询盘到企业邮箱,如图所示:
企业邮箱就可以马上收到客户的询盘,效果如下:
可以获得的信息如下:
- 客户姓名(Name)
- 客户邮箱(Email)
- 客户从网站的哪个页面发送的询盘信息(Page)
- 客户的询盘需求(Requests)